Communication et drive
Annoncer ses transitions, tenir le fil, conduire le cas. Ce module du bloc « Maîtriser le cas » compte 6 capsules, soit 13 minutes de cours.
Programme du module
Les autres modules du bloc
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Que couvre le module « Communication et drive » ?
Il se compose de 6 capsules : Prendre la main sans écraser l'interviewer ; Annoncer ses transitions et récapituler ; Gérer le silence ; Gérer une objection ou une remarque difficile ; Prise de notes et communication visuelle ; Cas en anglais: codes et prononciation des chiffres.
Combien de temps faut-il pour le suivre ?
Les capsules du module durent 13 minutes au total. Tu peux les regarder d'une traite ou une par une.
Comment accéder aux capsules ?
Les capsules sont réservées aux membres de FrameLab. L'abonnement commence par 7 jours offerts et ouvre toute la formation.