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Crescita HomeServ
Aiutare una piattaforma di servizi a domicilio a triplicare le sue prenotazioni mensili in 2 anni.
57 l'hanno avviato
Skills practiced
- business_sense
- graph_reading
- maths
- structure
The brief
Il vostro cliente è HomeServ, una piattaforma francese di servizi a domicilio creata nel 2019. Mette in contatto privati con professionisti certificati per servizi di pulizia, parrucchiere, massaggi e lavori di bricolage.
Situazione attuale :
- 50 000 prenotazioni mensili (Gross Merchandise Value o GMV di 3,5 M€/mese)
- 800 professionisti attivi sulla piattaforma
- Presenza in 5 grandi città (Parigi, Lione, Marsiglia, Bordeaux, Lilla)
- Tasso di soddisfazione del cliente di 4.7/5
Il mercato francese dei servizi a domicilio è stimato a 26 Mld € annui e cresce dell'8% all'anno, sostenuto dal credito d'imposta e dalla digitalizzazione degli usi.
The client's question
Il CEO di HomeServ ti interpella: come triplicare il numero di prenotazioni mensili per raggiungere 150.000 prenotazioni/mese entro 2 anni?
5 steps to solve this case
Here are the questions you'll need to answer.
Solve each step with the AI coach that guides and evaluates you in real time.